宿泊手配の変更手続料・取消手続料について教えてください。

  • 日本をご出発前

    変更・取消手続きは、弊社営業時間内受付けを基準としています。営業時間外の場合、翌営業日が受付日となります。
    営業時間: 月~金   10:00~19:00 土曜日・日曜日・祝日はお休みです。
    ※通常以外の特別規定が適用される場合は、マイページ内予約詳細画面に表示をいたします。
    また、特別規定内容はお申込後、メールまたは予約詳細画面内のメッセージ欄よりお知らせいたします。

    ご連絡日(営業日・営業時間基準) 変更・取消し
    取消可能日まで(※) 無料
    取消可能日を過ぎてチェックイン2日前まで  1泊目料金の100%
    チェックイン前日以降 全泊分のご料金
    ご連絡なしのキャンセル

    ▽取消可能日の表示場所
    お申込前:お申込完了前の最終確認画面に表示
    お申込後:予約詳細画面に表示

  • 日本をご出発後

    お客様の日本出発後の変更・取り消しはいかなる理由でも一切お受けできなくなります。